Monsator
Mit Herz und Verstand
Hausgerätekundendienst in Berlin
Willkommen bei unserem exklusiven Servicepartner monsator Kundendienst GmbH in Berlin. Mit unserem langjährigen Partner monsator bieten wir Ihnen einen hauseigenen Kundendienst, der Ihnen bei allen Fragen rund um Geräte und Gerätetausch zur Verfügung steht. Denn unser Ziel ist es, Ihnen durch nachhaltige und faire Beratung sowie exzellenten Service die besten Lösungen für Ihr Zuhause zu ermöglichen.
Geräteaustausch und Reparaturdienst
Über monsator
Kundendienst Berlin
Ihr zuverlässiger Kundendienst – schnell, fair und kompetent
Verlassen Sie sich auf unseren hauseigenen Service: Gemeinsam mit unserem Partner monsator Berlin bieten wir Ihnen einen professionellen Gerätetausch sowie einen umfassenden Reparaturservice.
✔ Reparaturen und Gerätetausch für nahezu alle Geräte und Marken
✔ Faire Konditionen & transparente Preise
✔ Service innerhalb und außerhalb der Garantiezeit
✔ Fachgerechte Arbeit durch erfahrene Profis
Ob Defekt, Beratung oder Gerätetausch – wir sind für Sie da. Vereinbaren Sie direkt einen Termin oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice – unser Serviceteam meldet sich umgehend bei Ihnen.
Tipp: Profitieren Sie zusätzlich von unserer Garantieverlängerung und genießen Sie noch mehr Sicherheit.
Besuchen Sie uns vor Ort oder vereinbaren Sie gleich einen unverbindlichen Beratungstermin.
Infos zum Kundendienst:
Adresse:
monsator Kundendienst GmbH
Firlstraße 39, 12459 Berlin
TElefon:
030 54 99 730
Öffnungszeiten:
Mo.- Fr.: 09 – 16 Uhr
Samstag: geschlossen
Servicetermin gewünscht?
Jetzt Service erhalten!Ihr Team vor Ort
Wir beraten Sie gern zu hochwertigen Hausgeräten. Gemeinsam finden wir die Geräte, die perfekt zu Ihnen passen.
Basil Grabowski
Hausgerätespezialist
Hausgeräte kaufen
Beim monsator Kundendienst in Berlin erhalten Sie weit mehr als schnellen Geräteaustausch und zuverlässige Reparaturen. Monsator ist ebenso Ihr Spezialist für hochwertige Einbau- und Hausgeräte. Ob Waschmaschine, Geschirrspüler, Kühlschrank oder Herd – hier finden Sie eine sorgfältig ausgewählte Produktpalette namhafter Hersteller wie Miele, Siemens oder AEG.
Kommen Sie einfach vorbei oder vereinbaren Sie jetzt einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch mit unserem Hausgerätespezialisten Basil Grabowski und lassen Sie sich zu Ihren neuen Geräten beraten. Vor Ort erklären wir Ihnen die neuesten Funktionen, vergleichen Modelle und helfen Ihnen dabei, die Geräte zu finden, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen passen.
Ihr Vorteil: Bei monsator erhalten Sie Installation, Einweisung und Kundendienst aus einer Hand – zuverlässig, kompetent und regional verankert.
Service-Paket
monsator Kundendienst GmbH
Defekte Haushaltsgeräte kommen oft genau dann, wenn man sie am wenigsten gebrauchen kann – sei es die Waschmaschine, die plötzlich nicht mehr schleudert, der Geschirrspüler, der kein Wasser zieht, oder der Kühlschrank, der die Kühlung verweigert. In solchen Fällen zählt vor allem eines: schnelle Hilfe. Genau hier setzt der monsator Kundendienst in Berlin an.
Unser Leistungsspektrum im Überblick:
Großgeräte: Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Gefriergeräte, Geschirrspüler, Elektroherde
Einbaugeräte: passgenaue Reparatur und Installation
Haustechnik: Elektro-Durchlauferhitzer und Warmwasserboiler
Kleingeräte: von der Mikrowelle bis zum Staubsauger
Gewerbegeräte: auch für kleine Betriebe bieten wir zuverlässige Lösungen
Mehr als nur Reparatur
Als autorisierter Fachhändler bieten wir Ihnen ein Komplettpaket: persönliche Beratung vor Ort, Verkauf und Lieferung neuer Geräte, fachgerechter Anschluss sowie regelmäßige Wartung. Bei uns bekommen Sie alle Leistungen aus einer Hand.
Fachwissen auf dem neuesten Stand
Unsere Servicetechniker sind bestens geschult und nehmen regelmäßig an Herstellerschulungen teil. Dadurch kennen sie die neuesten Entwicklungen und können Reparaturen effizient, sicher und nach modernstem Standard durchführen.
Ob innerhalb oder außerhalb der Garantie – wir sorgen dafür, dass Ihre Haushaltsgeräte schnell wieder einsatzbereit sind.
Anfahrt
monsator Kundendienst GmbH
Firlstraße 39, 12459 Berlin
Unsere Öffnungszeiten
| Montag bis Freitag | 09:00 bis 18:00 Uhr |
| Samstag | geschlossen |
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Standard. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
monsator Kundendienst GmbH x Ruder Küchen- und Hausgeräte
Kontakt
Sie möchten sich für einen Reparaturdienst oder Geräteaustausch direkt an monsator wenden? Dann erreichen Sie unseren Kundendienst und Hausgeräteabteilung in Oberschöneweide unter [0305499730] oder per E-Mail an [service@monsator.de].
Schnell wieder startklar – mit dem Monsator-Kundendienst
Wenn ein Haushaltsgerät streikt, hilft eine gute Vorbereitung, damit der Monsator Kundendienst schnell helfen kann. Mit diesen Tipps läuft Ihr Service-Einsatz reibungslos:
Problem präzise erfassen
Notieren Sie vor dem Anruf, welches Gerät betroffen ist (z. B. Waschmaschine, Kühlschrank oder Geschirrspüler) und welche Störung auftritt. Die genaue Modellbezeichnung finden Sie meist auf dem Typenschild des Geräts.
Termin unkompliziert vereinbaren
Über die Service-Hotline 030 54 99 730 können Sie direkt einen Termin buchen oder tragen Sie sich ganz komfortabel online ein und sichern Sie sich den Service. Halten Sie Ihre Gerätedaten bereit, damit der Techniker gezielt Ersatzteile mitbringen kann.
Vor Ort alles vorbereiten
Sorgen Sie für freien Zugang zum Gerät und legen Sie – falls vorhanden – Garantienachweise oder Kaufbelege bereit. Monsator repariert sowohl Geräte innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit.
Nach dem Einsatz gut dokumentieren
Lassen Sie sich den Servicebericht aushändigen, auf dem alle Arbeiten und Ersatzteile vermerkt sind. So behalten Sie den Überblick über durchgeführte Reparaturen und zukünftige Wartungen.
Tipp: Mit einer sorgfältigen Vorbereitung verkürzen Sie die Reparaturzeit und erhöhen die Chance, dass Ihr Gerät bereits beim ersten Termin wieder voll einsatzfähig ist.
Service sichern
Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin. Sei es für die Modernisierung Ihrer Küche, Reparaturen oder dem Austausch von Elektrogeräten.
Kundenerfahrungen
Am 25.07.25 hatte ich einen Techniker von Monsator zu Hause um meine Liebherr kühlgefrierkombi überprüfen zu lassen. Ein sehr freundlicher Techniker hat mir das Problem erklärt, keine unnötige Reparatur in Aussicht gestellt, was heutzutage nicht selbstverständlich ist .Meine Gefrierkombi funktioniert nun auch wieder einwandfrei. Ich bin froh mich für ihre Firma entschieden zu haben . Vielen Dank für den tollen Service, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
– V. Bauer
2020 zwei Hausgeräte bei monsator gekauft und einbauen lassen. Da waren wir schon sehr zufrieden und nun auch wieder die Dienste in Anspruch genommen. Super Beratung und zwei sonnige Monteure, die ihre Arbeit kompetent und sauber erledigen. Immer wieder monsator.
– Familie Korn
Geschirrspüler defekt! Termin von gestern (13.05.2025) auf heute bekommen, Monteur war überpünktlich und versteht sein Handwerk. Der Austausch der Umwälzpumpe dauerte keine 30 Minuten und das Teil läuft wieder. Sauber gearbeitet! Dazu den Hinweis auf das Berliner Reparaturbonus-Programm der IBB erhalten. So wünsche ich mir perfekten Service! Beim nächsten Problem nur wieder Monsator!
– Jörg Reichert
Antworten auf häufig gestellte Fragen:
Muss ich für die Küchenberatung in eine Filiale kommen?
Nein, wir planen Ihre neue Küche auch online oder ganz entspannt bei Ihnen zuhause.
Erhalte ich eine Garantie auf Küchen und Geräte?
Damit Sie sich wirklich sicher fühlen, bieten wir allen Neukunden 10 Jahre Garantie auf Möbel und Geräte an. Denn unsere Beziehung endet nicht mit dem Einbau der Küche: Sollten Sie einmal Hilfe benötigen, sind wir auch weiterhin für Sie da.
Gibt es Finanzierungsmöglichkeiten?
Kaufen Sie Ihre Traumküche mit 0% Finanzierung bis zu 60 Monate! Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihr Budget.
Kann ich die Elektrogeräte vor dem Kauf testen?
Ja, in unseren Filialen können Sie gemeinsam mit unseren Teams vor Ort die Elektrogeräte austesten. Oder Sie kommen zu einem unserer exklusiven Kochevents. Dann können Sie die hochwertigen Elektrogeräte in Aktion erleben.
Welche Leistungen bietet der monsator Kundendienst?
Unser exklusiver Servicepartner monsator bietet Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket, wenn es um Ihre Hausgeräte geht. Der Kundendienst umfasst Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie für fast alle Marken, Gerätetausch und eine stets professionelle Arbeit zu fairen Preisen.